地址:深圳市宝安区福永镇新和二区南江百货对面
联系人: 孙先生
免费热线:4008-409-509
直线咨询:13828871919
13418454451
新闻中心
您所在位置:>首页 >新闻中心写明写享受低折扣 ,到店却被火锅店告知人多限号
近日消费者陆先生看到万达有家火锅店非常火爆,每日可享受对应的超低折扣,便和朋友前去消费,却被告知要限号:上午50位,下午60位,商家解释是店面接待不了那么多顾客。陆先生觉得商家涉嫌虚假宣传,于是投诉至镇江市润州消费者协会黄山工商所。
在现场,黄山所工作人员看到了陆先生手中的宣传广告,该广告上只写明第一天至第五天可享受不同的超低折扣,并没有限号等其他限制。跟商家了解情况后,发现确实如商家所说,由于第一天的场面实在是太火爆,排队的人太多万达甚至出动了保安来维持秩序,有些顾客早上九点排队晚上十点才吃到,不仅顾客有怨言店内的员工也疲惫不堪,所以从第二天开始在店前树立了牌子告知限号,由于广告已经发出,来不及作及时的修改,引起了不少误会。虽然作为商家也没有料到广告效应会如此轰动,但是后期的服务跟不上广告的宣传确实是商家的失误,经过对双方协商,商家同意陆先生可以凭手中排队当天的号牌,在五月前任意一天过来消费,照样享受号牌当天的折扣,对于这样的解决方案,陆先生也满意。
润州消协黄山所提醒广大消费者:新《消法》规定,“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或引人误解的宣传。”“经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。”无论如何,商家应本着诚信经营的理念为顾客服务,认真履行广告宣传的内容。
柳叶湖向来以诚信取胜市场,从不钻这些空子,抱任何侥幸心理。生意是要守的,作为项目的策划者,做一些活动时应该想周全些,对于后期的预料应多做些规划,否则就是搬石头砸自己的脚。